Bulletin SNPI - 2/2021 - 46

Social
3.4.3. Accident de travail
Le télétravail étant une modalité d'exécution du contrat de travail, la présomption d'imputabilité relative aux
accidents de travail s'applique également en cas de télétravail. Malgré les difficultés de mise en œuvre pratique,
c'est ce que prévoit explicitement le code du travail.
4. L'accompagnement des collaborateurs et des managers
4.1. Adaptation des pratiques managériales
Le télétravail s'exerce dans le cadre normal de la relation contractuelle de travail. Néanmoins, mis en place de
manière régulière, il fait évoluer la manière d'animer la communauté de travail et peut donc s'accompagner de la
mise en place de pratiques managériales spécifiques.
L'ANI du 28 février 2020 portant diverses orientations pour les cadres aborde déjà les enjeux nouveaux liés au
management à distance en référence notamment au télétravail et « appelle à une forme de renouveau des pratiques
managériales qui parviendrait à concilier la multiplicité des organisations de travail (en fonction des projets et des enjeux
notamment), la mobilisation des nouveaux outils numériques, et les bénéfices que représentent les liens humains avec le
collectif de travail, tant en termes de performance que d'épanouissement personnel et professionnel. »
« Ces nouvelles pratiques managériales impliquent de nouvelles responsabilités partagées entre l'employeur et le salarié
cadre, dans une recherche de performance collective et d'excellence opérationnelle, en veillant à respecter l'équilibre
entre vie professionnelle et vie personnelle... »
Il en ressort que le télétravail repose sur un postulat fondamental - la relation de confiance entre un responsable
et chaque salarié en télétravail - et deux aptitudes complémentaires - l'autonomie et la responsabilité nécessaires
au télétravail.
Les pratiques managériales sont ainsi réinterrogées et adaptées en fonction de ce socle, ainsi que des objectifs
du télétravail et de l'organisation de celui-ci : elles diffèreront notamment en fonction du nombre de personnes
en télétravail ou de la fréquence de ce dernier. La mise en œuvre réussie du télétravail se traduit par des règles
d'organisation claires afin d'assurer le bon fonctionnement de la communauté de travail et de fixer un cadre au sein
duquel les collaborateurs peuvent évoluer de la manière la plus autonome possible.
Le manager, accompagné par sa hiérarchie, a un rôle clé dans la mise en œuvre opérationnelle du télétravail,
notamment parce qu'il assure ou participe à la fixation des objectifs du salarié. Il favorise ainsi le dialogue
professionnel sur les pratiques de télétravail et sur l'articulation entre le télétravail et le travail sur site pour chacun
des salariés et au sein des communautés de travail. Il est également un des garants du maintien du lien social entre
le salarié en télétravail et l'entreprise.
Au-delà d'une relation de confiance entre le manager et les salariés nécessaire à la mise en place du télétravail,
la définition d'objectifs clairs peut faciliter le management à distance. Il est alors possible de se concentrer sur la
résolution des dysfonctionnements éventuels, et d'évaluer plus facilement la bonne répartition de la charge de
travail et la bonne réalisation des missions. Cela peut permettre une plus grande délégation de responsabilité et
une autonomie plus importante octroyée au salarié.
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