MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #508 - Avril 2020 - 34

Carrière
LES PÉPITES
DE L'INTERCULTUREL
Par AURÉLIE D'ESCATHA PICAT (P95), coach - aurelie.picat@mines-paris.org
AURÉLIE D'ESCATHA
PICAT (P95)
Fondatrice de Corucem
Après 9 ans dans l'industrie
à différents postes, elle passe
5 années d'expatriation en
Chine, pendant lesquelles elle
s'intéresse de façon
approfondie aux différences
culturelles. Aujourd'hui, elle
est certifiée Executive Coach
HEC et a fondé CORUCEM
pour accompagner les
individus et les organisations
dans le développement de
leur potentiel. Aurélie fait
partie des conseillers
Carrières d'Intermines.
Mondialisation, expatriation, management d'équipes
multiculturelles, développement des entreprises à l'international...
la sensibilité interculturelle est devenue une
compétence clé qu'il est à la fois important et passionnant
de développer. Les enjeux sont multiples : prendre
conscience et mettre des mots sur les différences culturelles,
comprendre les codes de cette autre culture, et
" last but not least " mieux se connaître, comprendre notre
propre prisme de valeurs et de croyances au travers
duquel nous voyons le monde,
développer de nouvelles compétences
pour apprendre à travailler
efficacement avec des personnes
différentes de soi.
Comment comprendre, s'adapter,
intégrer et s'enrichir de ces différences
? C'est ce que j'ai expérimenté
lors de mon expatriation
en Chine : pendant cinq années,
j'ai appris le mandarin et je me
suis intéressée de façon approfondie
aux différences entre notre
culture occidentale et la culture
chinoise, à la fois dans la vie personnelle
et sur le plan professionnel. Tous les jours j'ai
expérimenté des situations pour lesquelles je n'avais pas
toutes les clés pour les déchiffrer, j'ai compris... que je ne
comprenais pas. Je prenais alors du recul, tel un enquêteur
qui cherchait à résoudre l'énigme de ce qui se jouait
dans ces situations : que se passe-t-il ? Qu'est-ce que je
ressens (colère, stress ...) ? Quelles sont mes valeurs/
Le modèle de Milton Bennett
Déni : j'ignore
les différences
culturelles
Défense : je reconnais
les différences mais je
défends ma culture
Minimisation :
je minimise
l'importance des
différences
STADES ETHNOCENTRIQUES
MINES_LA REVUE DES INGÉNIEURS
34
#508_AVRIL_2020
Acceptation :
j'accepte les
différences
culturelles
Adaptation :
j'adapte mon
raisonnement et mon
comportement
STADES ETHNORELATIFS
Je ne veux pas que ma
maison soit murée
de toutes parts, ni
mes fenêtres bouchées,
mais qu'y circule librement
la brise que m'apportent
les cultures de tous les
pays. " Mahatma Gandhi.
croyances/normes qui ont été secouées ? Lesquelles ai-je
bousculées chez mon interlocuteur ?
Le sociologue américain Milton Bennet a développé à la
fin des années quatre-vingt un modèle décrivant les différentes
étapes du développement de la sensibilité interculturelle.
D'après lui, " la clé du développement de la
sensibilité et des aptitudes nécessaires à la communication
interculturelle réside d'abord dans la perception que
chacun entretient face aux différences culturelles " .
La phase d'intégration permet
de capitaliser sur ces expériences
interculturelles et de
développer de nouvelles compétences
et de nouvelles pratiques.
Les
entreprises ont compris
que les différences culturelles
impactent le management, le
leadership, la motivation, l'appartenance
à l'entreprise et
donc le+%ur performance. C'est
pourquoi elles font appel à un
accompagnement interculturel
pour
leurs équipes et
leurs
managers qui comporte à la fois de la formation sur la
culture d'autres pays et le décryptage de situations
concrètes vécues par les interlocuteurs.
" Je ne veux pas que ma maison soit murée de toutes
parts, ni mes fenêtres bouchées, mais qu'y circule librement
la brise que m'apportent les cultures de tous les
pays. " Mahatma Gandhi. 
CRÉATION DE VALEUR
intégration : j'intègre
plusieurs cadres de
référence dans ma
manière d'être
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #508 - Avril 2020

Table des matières de la publication MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #508 - Avril 2020
