La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 47

Performance sociale
C&B
Michelin One Care Program :
une illustration de la politique de
responsabilité sociale du groupe Michelin
BARBARA
FERENT
Responsable
Avantages Sociaux
groupe MICHELIN
tion de proposer un ensemble minimum
de garanties de protection sociales à
tous les salariés du groupe. Ce socle ne
se substitue pas aux dispositifs légaux
et dispositifs déjà existants dans chaque
pays : il vient les compléter. La mise en
place du Programme Michelin One Care
représente donc une avancée sociale
différente selon les pays, étant donné la
diversité des législations sociales et des
systèmes de protection sociale à travers
le monde. Dans le domaine de la santé
ou de l'assurance décès, les prestations et
l'offre de services peuvent diverger sensiblement.
Des freins culturels peuvent
également apparaître. Par exemple, la
notion de congé de paternité est quasi
inconnue dans certains pays.
Depuis plus d'un siècle, le groupe
Michelin a pour ambition d'améliorer
durablement la mobilité de ses clients.
Aujourd'hui près de 125 000 personnes
réparties sur les six continents contribuent
à la réussite du groupe. En parallèle
à sa stratégie d'innovation produits et
services, Michelin s'attache à développer
un modèle social innovant, notamment
en termes de politiques de rémunération,
de management et de protection
sociale. C'est dans cette perspective que le
groupe a commencé à déployer en 2022
un programme de protection sociale pour
l'ensemble des sociétés du groupe dans
le monde : Michelin One Care Program.
Cette initiative a été reconnue par le club
ORAS, qui lui a attribué le trophée C&B
« Protection Sociale Universelle ».
Un socle universel d'avantages
sociaux
Michelin One Care Program a pour ambiUn
dispositif concret
L'ambition est d'accompagner les salariés
dans des moments importants de leur vie,
comme par exemple l'accueil d'un enfant,
la protection de la famille d'un salarié
décédé, l'accès à un programme santé
pour le salarié et sa famille à un coût
abordable. Parmi les principales mesures
retenues, le programme instaure :
* un congé maternité de 14 semaines
minimum et un congé paternité de
4 semaines minimum, entièrement
rémunérés ;
* en cas de décès, le versement d'un capital-décès
d'un an minimum de salaire
de base ;
* une couverture santé couvrant au moins
l'hospitalisation, les soins de maternité,
les consultations, les soins ambulatoires
et les soins d'urgence et permettant
l'accès à des soins de qualité reconnue,
dans un délai raisonnable et pour un
coût abordable pour tous les salariés,
quel que soit leur niveau de rémunération.
"
Le premier défi a été de
choisir les garanties incluses
dans le programme en prenant
en compte les valeurs et la
culture de Michelin, mais
aussi les spécificités locales
des nombreux territoires où le
groupe est implanté, qu'elles
soient culturelles, économiques,
légales ou techniques. "
L'élaboration du programme :
une démarche de co-construction
à l'échelle mondiale
Ce projet est le résultat d'un travail de
co-construction entre plusieurs équipes
du groupe Michelin au niveau mondial :
état des lieux des pratiques internes et
externes, spécificités locales, anticipation
des difficultés d'implantation, analyse
de la valeur pour les salariés et choix
final. Le premier défi a été de choisir les
garanties incluses dans le programme
en prenant en compte les valeurs et la
culture de Michelin, mais aussi les spécificités
locales des nombreux territoires
où le groupe est implanté, qu'elles soient
culturelles, économiques, légales ou techniques.
Par exemple, il a fallu prendre en
compte la diversité des pratiques médicales
dans les pays, ou encore le rôle
attendu de l'entreprise dans le soutien
aux familles des salariés.
Le déploiement de Michelin One Care
Program devrait s'étendre jusqu'en 2025.
D'ici là, les réflexions vont se poursuivre
pour faire évoluer ce socle de protection
sociale pour contribuer activement à l'atteinte
des objectifs de développement
durable de l'ONU et du groupe.
LA REVUE RH&M N°89 | AVRIL 2023 | P.47
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