Mémentos - Le marketing - 8e - 40

38
MÉMENTOS - LE MARKETING
69. Ajzen et Fischbein (1977) proposent une théorie permettant d'expliquer la relation
entre attitudes et comportements. Il s'agit de la théorie de l'action raisonnée (TAR).
Dans ce modèle, les croyances déterminent l'attitude - sentiment positif ou négatif à
l'égard du comportement - qui elle-même détermine, conjointement avec les normes
subjectives, l'intention de comportement, puis le comportement. La relation entre attitude
et comportement n'est pas directe ; l'intention de comportement joue le rôle de
variable médiatrice. Les normes subjectives renvoient à ce que les autres vont penser
du comportement.
Facteurs explicatifs du comportement d'achat des produits biologiques
Le cadre théorie de la TAR permet de comprendre le comportement d'achat des produits
« verts ». Les croyances s'agissant des produits biologiques et/ou respectueux de l'environnement
(par exemple des produits sains et naturels) influencent l'attitude du consommateur
à l'égard de l'achat de ce type de produits. L'attitude influence ensuite l'intention
d'achat puis l'achat de produits bio. Les motivations du consommateur (préoccupation de
santé, préoccupation environnementale) influencent aussi son attitude vis-à-vis de la
consommation de produits bio. Le regard des autres sur la consommation de produits bio
(la norme subjective) peut aussi influencer les intentions du consommateur.
70. Si dans le schéma classique, l'attitude précède le comportement, il arrive que la
relation soit inversée, le comportement influençant alors l'attitude. La théorie de l'attribution
et la dissonance cognitive fournissent un cadre explicatif à cette relation.
Attribution et dissonance cognitive
Selon la théorie de l'attribution (Heider, 1958),l'individu attribue des causes à ses
comportements afin de les justifier. Si, par exemple, une décision d'achat n'a pas fait
l'objet d'un processus élaboré, l'individu peut, après l'achat, attribuer d'autres causes à
son choix. Par exemple, une personne qui succombe à un achat coup de cœur trouvera
mille raisons rationnelles pour justifier son acte, a posteriori.
La dissonance cognitive (Festinger, 1957) explique la situation dans laquelle un individu
perçoit une incohérence entre attitude et comportement. Si après un achat, le consommateur
ne retire pas du produit la satisfaction attendue, soit il modifie ses croyances ou son
affect afin de rétablir l'équilibre entre attitudes et comportement, soit il trouve une raison
qui clarifie l'inadéquation.
2* LES FACTEURS INFLUENÇANT LE COMPORTEMENT
71. Le comportement du consommateur subit l'influence de facteurs qui peuvent être
regroupés en deux familles principales :
- les facteurs liés à son environnement ;
- les caractéristiques qui lui sont propres.

Mémentos - Le marketing - 8e

Table des matières de la publication Mémentos - Le marketing - 8e

Mémentos - Le marketing - 8e - 1
Mémentos - Le marketing - 8e - 2
Mémentos - Le marketing - 8e - 3
Mémentos - Le marketing - 8e - 4
Mémentos - Le marketing - 8e - 5
Mémentos - Le marketing - 8e - 6
Mémentos - Le marketing - 8e - 7
Mémentos - Le marketing - 8e - 8
Mémentos - Le marketing - 8e - 9
Mémentos - Le marketing - 8e - 10
Mémentos - Le marketing - 8e - 11
Mémentos - Le marketing - 8e - 12
Mémentos - Le marketing - 8e - 13
Mémentos - Le marketing - 8e - 14
Mémentos - Le marketing - 8e - 15
Mémentos - Le marketing - 8e - 16
Mémentos - Le marketing - 8e - 17
Mémentos - Le marketing - 8e - 18
Mémentos - Le marketing - 8e - 19
Mémentos - Le marketing - 8e - 20
Mémentos - Le marketing - 8e - 21
Mémentos - Le marketing - 8e - 22
Mémentos - Le marketing - 8e - 23
Mémentos - Le marketing - 8e - 24
Mémentos - Le marketing - 8e - 25
Mémentos - Le marketing - 8e - 26
Mémentos - Le marketing - 8e - 27
Mémentos - Le marketing - 8e - 28
Mémentos - Le marketing - 8e - 29
Mémentos - Le marketing - 8e - 30
Mémentos - Le marketing - 8e - 31
Mémentos - Le marketing - 8e - 32
Mémentos - Le marketing - 8e - 33
Mémentos - Le marketing - 8e - 34
Mémentos - Le marketing - 8e - 35
Mémentos - Le marketing - 8e - 36
Mémentos - Le marketing - 8e - 37
Mémentos - Le marketing - 8e - 38
Mémentos - Le marketing - 8e - 39
Mémentos - Le marketing - 8e - 40
Mémentos - Le marketing - 8e - 41
Mémentos - Le marketing - 8e - 42
Mémentos - Le marketing - 8e - 43
Mémentos - Le marketing - 8e - 44
Mémentos - Le marketing - 8e - 45
Mémentos - Le marketing - 8e - 46
Mémentos - Le marketing - 8e - 47
Mémentos - Le marketing - 8e - 48
Mémentos - Le marketing - 8e - 49
Mémentos - Le marketing - 8e - 50
Mémentos - Le marketing - 8e - 51
Mémentos - Le marketing - 8e - 52
Mémentos - Le marketing - 8e - 53
Mémentos - Le marketing - 8e - 54
Mémentos - Le marketing - 8e - 55
Mémentos - Le marketing - 8e - 56
Mémentos - Le marketing - 8e - 57
Mémentos - Le marketing - 8e - 58
Mémentos - Le marketing - 8e - 59
Mémentos - Le marketing - 8e - 60
Mémentos - Le marketing - 8e - 61
Mémentos - Le marketing - 8e - 62
Mémentos - Le marketing - 8e - 63
Mémentos - Le marketing - 8e - 64
Mémentos - Le marketing - 8e - 65
Mémentos - Le marketing - 8e - 66
Mémentos - Le marketing - 8e - 67
Mémentos - Le marketing - 8e - 68
Mémentos - Le marketing - 8e - 69
Mémentos - Le marketing - 8e - 70
Mémentos - Le marketing - 8e - 71
Mémentos - Le marketing - 8e - 72
Mémentos - Le marketing - 8e - 73
Mémentos - Le marketing - 8e - 74
Mémentos - Le marketing - 8e - 75
Mémentos - Le marketing - 8e - 76
Mémentos - Le marketing - 8e - 77
Mémentos - Le marketing - 8e - 78
Mémentos - Le marketing - 8e - 79
Mémentos - Le marketing - 8e - 80
Mémentos - Le marketing - 8e - 81
Mémentos - Le marketing - 8e - 82
Mémentos - Le marketing - 8e - 83
Mémentos - Le marketing - 8e - 84
Mémentos - Le marketing - 8e - 85
Mémentos - Le marketing - 8e - 86
Mémentos - Le marketing - 8e - 87
Mémentos - Le marketing - 8e - 88
Mémentos - Le marketing - 8e - 89
Mémentos - Le marketing - 8e - 90
Mémentos - Le marketing - 8e - 91
Mémentos - Le marketing - 8e - 92
Mémentos - Le marketing - 8e - 93
Mémentos - Le marketing - 8e - 94
Mémentos - Le marketing - 8e - 95
Mémentos - Le marketing - 8e - 96
Mémentos - Le marketing - 8e - 97
Mémentos - Le marketing - 8e - 98
Mémentos - Le marketing - 8e - 99
Mémentos - Le marketing - 8e - 100
Mémentos - Le marketing - 8e - 101
Mémentos - Le marketing - 8e - 102
Mémentos - Le marketing - 8e - 103
Mémentos - Le marketing - 8e - 104
Mémentos - Le marketing - 8e - 105
Mémentos - Le marketing - 8e - 106
Mémentos - Le marketing - 8e - 107
Mémentos - Le marketing - 8e - 108
Mémentos - Le marketing - 8e - 109
Mémentos - Le marketing - 8e - 110
Mémentos - Le marketing - 8e - 111
Mémentos - Le marketing - 8e - 112
Mémentos - Le marketing - 8e - 113
Mémentos - Le marketing - 8e - 114
Mémentos - Le marketing - 8e - 115
Mémentos - Le marketing - 8e - 116
Mémentos - Le marketing - 8e - 117
Mémentos - Le marketing - 8e - 118
Mémentos - Le marketing - 8e - 119
Mémentos - Le marketing - 8e - 120
Mémentos - Le marketing - 8e - 121
Mémentos - Le marketing - 8e - 122
Mémentos - Le marketing - 8e - 123
Mémentos - Le marketing - 8e - 124
Mémentos - Le marketing - 8e - 125
Mémentos - Le marketing - 8e - 126
Mémentos - Le marketing - 8e - 127
Mémentos - Le marketing - 8e - 128
Mémentos - Le marketing - 8e - 129
Mémentos - Le marketing - 8e - 130
Mémentos - Le marketing - 8e - 131
Mémentos - Le marketing - 8e - 132
Mémentos - Le marketing - 8e - 133
Mémentos - Le marketing - 8e - 134
Mémentos - Le marketing - 8e - 135
Mémentos - Le marketing - 8e - 136
Mémentos - Le marketing - 8e - 137
Mémentos - Le marketing - 8e - 138
Mémentos - Le marketing - 8e - 139
Mémentos - Le marketing - 8e - 140
Mémentos - Le marketing - 8e - 141
Mémentos - Le marketing - 8e - 142
Mémentos - Le marketing - 8e - 143
Mémentos - Le marketing - 8e - 144
Mémentos - Le marketing - 8e - 145
Mémentos - Le marketing - 8e - 146
Mémentos - Le marketing - 8e - 147
Mémentos - Le marketing - 8e - 148
Mémentos - Le marketing - 8e - 149
Mémentos - Le marketing - 8e - 150
Mémentos - Le marketing - 8e - 151
Mémentos - Le marketing - 8e - 152
Mémentos - Le marketing - 8e - 153
Mémentos - Le marketing - 8e - 154
Mémentos - Le marketing - 8e - 155
Mémentos - Le marketing - 8e - 156
Mémentos - Le marketing - 8e - 157
Mémentos - Le marketing - 8e - 158
Mémentos - Le marketing - 8e - 159
Mémentos - Le marketing - 8e - 160
Mémentos - Le marketing - 8e - 161
Mémentos - Le marketing - 8e - 162
Mémentos - Le marketing - 8e - 163
Mémentos - Le marketing - 8e - 164
Mémentos - Le marketing - 8e - 165
Mémentos - Le marketing - 8e - 166
Mémentos - Le marketing - 8e - 167
Mémentos - Le marketing - 8e - 168
Mémentos - Le marketing - 8e - 169
Mémentos - Le marketing - 8e - 170
Mémentos - Le marketing - 8e - 171
Mémentos - Le marketing - 8e - 172
Mémentos - Le marketing - 8e - 173
Mémentos - Le marketing - 8e - 174
Mémentos - Le marketing - 8e - 175
Mémentos - Le marketing - 8e - 176
Mémentos - Le marketing - 8e - 177
Mémentos - Le marketing - 8e - 178
Mémentos - Le marketing - 8e - 179
Mémentos - Le marketing - 8e - 180
Mémentos - Le marketing - 8e - 181
Mémentos - Le marketing - 8e - 182
Mémentos - Le marketing - 8e - 183
Mémentos - Le marketing - 8e - 184
Mémentos - Le marketing - 8e - 185
Mémentos - Le marketing - 8e - 186
Mémentos - Le marketing - 8e - 187
Mémentos - Le marketing - 8e - 188
Mémentos - Le marketing - 8e - 189
Mémentos - Le marketing - 8e - 190
Mémentos - Le marketing - 8e - 191
Mémentos - Le marketing - 8e - 192
Mémentos - Le marketing - 8e - 193
Mémentos - Le marketing - 8e - 194
Mémentos - Le marketing - 8e - 195
Mémentos - Le marketing - 8e - 196
Mémentos - Le marketing - 8e - 197
Mémentos - Le marketing - 8e - 198
Mémentos - Le marketing - 8e - 199
Mémentos - Le marketing - 8e - 200
Mémentos - Le marketing - 8e - 201
Mémentos - Le marketing - 8e - 202
Mémentos - Le marketing - 8e - 203
Mémentos - Le marketing - 8e - 204
Mémentos - Le marketing - 8e - 205
Mémentos - Le marketing - 8e - 206
Mémentos - Le marketing - 8e - 207
Mémentos - Le marketing - 8e - 208
Mémentos - Le marketing - 8e - 209
Mémentos - Le marketing - 8e - 210
Mémentos - Le marketing - 8e - 211
Mémentos - Le marketing - 8e - 212
Mémentos - Le marketing - 8e - 213
Mémentos - Le marketing - 8e - 214
Mémentos - Le marketing - 8e - 215
Mémentos - Le marketing - 8e - 216
Mémentos - Le marketing - 8e - 217
Mémentos - Le marketing - 8e - 218
Mémentos - Le marketing - 8e - 219
Mémentos - Le marketing - 8e - 220
Mémentos - Le marketing - 8e - 221
Mémentos - Le marketing - 8e - 222
Mémentos - Le marketing - 8e - 223
Mémentos - Le marketing - 8e - 224
Mémentos - Le marketing - 8e - 225
Mémentos - Le marketing - 8e - 226
Mémentos - Le marketing - 8e - 227
Mémentos - Le marketing - 8e - 228
Mémentos - Le marketing - 8e - 229
Mémentos - Le marketing - 8e - 230
Mémentos - Le marketing - 8e - 231
Mémentos - Le marketing - 8e - 232
Mémentos - Le marketing - 8e - 233
Mémentos - Le marketing - 8e - 234
Mémentos - Le marketing - 8e - 235
Mémentos - Le marketing - 8e - 236
Mémentos - Le marketing - 8e - 237
Mémentos - Le marketing - 8e - 238
Mémentos - Le marketing - 8e - 239
Mémentos - Le marketing - 8e - 240
Mémentos - Le marketing - 8e - 241
Mémentos - Le marketing - 8e - 242
Mémentos - Le marketing - 8e - 243
Mémentos - Le marketing - 8e - 244
Mémentos - Le marketing - 8e - 245
Mémentos - Le marketing - 8e - 246
Mémentos - Le marketing - 8e - 247
Mémentos - Le marketing - 8e - 248
Mémentos - Le marketing - 8e - 249
Mémentos - Le marketing - 8e - 250
Mémentos - Le marketing - 8e - 251
Mémentos - Le marketing - 8e - 252
Mémentos - Le marketing - 8e - 253
Mémentos - Le marketing - 8e - 254
Mémentos - Le marketing - 8e - 255
Mémentos - Le marketing - 8e - 256
Mémentos - Le marketing - 8e - 257
Mémentos - Le marketing - 8e - 258
Mémentos - Le marketing - 8e - 259
Mémentos - Le marketing - 8e - 260
Mémentos - Le marketing - 8e - 261
Mémentos - Le marketing - 8e - 262
Mémentos - Le marketing - 8e - 263
Mémentos - Le marketing - 8e - 264
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-25765-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22123-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-25952-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22146-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-25872-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-25825-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22126-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22134-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22140-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22142-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22129-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22143-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22236-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22132-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22149-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22157-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22145-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22156-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22150-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22125-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-23216-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22120-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22151-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22141-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22152-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22118-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22138-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22131-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22144-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22137-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22139-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22136-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22127-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22121-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22124-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22147-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22130-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22158-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22153-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22155-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22148-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22119-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22154-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-22128-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17554-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-18993-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06244-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17539-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17570-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-19217-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17563-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17546-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17564-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17553-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17562-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-13559-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09119-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17576-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17541-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09123-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17252-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-17255-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09309-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-13380-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-13361-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09122-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-13216-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07150-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09118-3
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07425-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09087-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09104-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07426-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07424-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-09042-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07529-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07438-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06983-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-07133-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06836-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06818-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06834-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06832-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06826-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06808-6
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06758-4
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05549-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06226-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/9782-297-06223-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06145-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-06157-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05543-7
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05555-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05546-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05550-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05534-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-05536-9
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-04718-0
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-04700-5
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-04699-2
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-02463-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-03256-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-03029-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-03143-1
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-02464-8
https://www.nxtbook.com/lextenso-editions/Gualino/978-2-297-01535-6
https://www.nxtbookmedia.com