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Le contexte dans LequeL s'inscr i t Le rôLe du Fami Ly oFF i ce
family officer n'a pas le souhait de devoir faire confiance de manière
régulière à des personnes différentes. Son family officer est le gardien des
informations confidentielles et souvent complexes d'une famille sur plusieurs
générations. On sait comment dans toute famille les évènements
passés peuvent avoir un impact important sur les évolutions d'une situation
et les réactions en chaîne de ses membres. La bonne connaissance
des comportements des différents membres et l'attention portée à l'histoire
peuvent ainsi grandement fluidifier les prises de décision.
L'intérêt du travail du family officer dédié est, il est vrai, d'autant plus
important que la famille est fortunée, car dans ce cas son patrimoine est
inévitablement diversifié. Ceci amène le family officer à s'intéresser par
exemple au private equity, à aider la famille à sélectionner ses investissements
puis à les suivre pour son compte. Plus intéressant encore est le travail,
si la famille le souhaite, de suivi pour son compte de la marche de
l'entreprise familiale ou de recherche de cibles de diversification et de
prises de participation ou de contrôle dans les secteurs retenus.
Embaucher des cadres de bonne qualité pour un Family Office dédié
implique avant tout un environnement agréable marqué par la confiance
réciproque ; des thèmes divers et intéressants à traiter ; mais aussi le
maintien de relations les plus ouvertes possible avec l'extérieur de la
famille de façon à continuer à être alimenté en informations utiles ;
enfin, une rémunération alléchante, plus élevée que celle dont bénéficie
dans son poste actuel le candidat recherché. Et, aux États-Unis du moins,
une rémunération complémentaire fondée sur des critères de surperformance
par rapport à un benchmark et la possibilité offerte par la famille
de co-investir à ses côtés ou aux côtés du Family Office dans les sociétés
non cotées.
Or, force est de constater que les family officers sont fidèles aux familles
qui les emploient. Au vu des éléments cités ci-dessus, on pourrait penser
que le turnover des Family Offices est rapide. Dans les faits, la proximité
de relations avec les membres de la famille aidant, des liens forts se créent
au fil des ans, les family officers se sentent bien dans leur rôle et
demeurent à leur poste de nombreuses années. Ceci confirme l'importance
dans le recrutement et le maintien dans son poste du family officer
de la qualité de vie professionnelle qui lui est offerte par le family office,
par opposition aux grandes structures, en règle générale, plus difficiles à
vivre.
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