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Gestion des ressources humaines dans la fonction publique
Recrutement et intelligence artificielle
L'intelligence artificielle tend à se répandre, pour l'instant à l'étranger, en matière de recrutement, y
compris dans le secteur public. Si elle peut être une « tentation » dans le sens où elle permet de faire
des économies d'échelle au stade de sélections préalables, elle présente aussi de nouveaux risques,
tenant à l'instauration de « biais décisionnels », notamment du fait d'effets parfois mal mesurés
(ab initio) des algorithmes utilisés.
C. L'intégration
Un recrutement n'est réussi que lorsque le nouvel agent est, au-delà de la
régularité juridique de son affectation, bien intégré. Il s'agit de lui faciliter le
début de sa prise de fonctions afin d'optimiser sa pratique, dès le début, et
de lui offrir un bon environnement de travail. Plusieurs pratiques sont envisageables
:
- la préparation de l'arrivée : grâce à des informations données aux autres
agents sur son arrivée prochaine et à la préparation du poste et du matériel
;
- une journée d'accueil : pour expliquer les modalités pratiques du poste,
présenter les personnes clefs, visiter le service et signer des documents si
nécessaire ;
- la délivrance d'un livret d'accueil (contenant des précisions basiques sur le
fonctionnement du service ou de l'établissement : horaires, coordonnées
du service social...) ;
- la passation de fonctions dans le temps : qui peut passer par le suivi d'un
tuteur, ou un dispositif intergénérationnel de transmission de savoirs
« seniors-juniors » ou la conservation d'une mémoire des expériences, ou
encore l'instauration d'une période de transition en fin de carrière (la
DGAFP a publié en 2022 un 2e
volet de sa « boussole du manager », consacré
au management intergénérationnel) ;
- la mise en place d'entretiens : afin de faire un point de la situation au
début de la fonction.
L'onboarding
L'onboarding est en « bon français » simplement le parcours d'intégration d'un nouvel agent, tel
que l'on vient de le développer. L'intérêt de la notion consiste notamment dans la perception de la
nécessité d'accueillir de façon globale les nouveaux entrants. Un parcours intitulé « Accueillir, intégrer
et accompagner un nouvel agent » est offert sur la plateforme interministérielle de formation
en ligne MENTOR.
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