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122
MÉMENTOS - THÉORIE DES ORGANISATIONS
------------------------------------
Division du travail
- -------------------------------------------------------------------------------------Conception
du
système de prise de
décision
Décentralisation verticale et
décentralisation horizontale
Système d'autorité formelle, de flux régulés,
de constellation de travaux et de processus de
décision ad hoc
Source : Mintzberg (1982, p. 85).
Une nouvelle définition plus élaborée de la structure peut maintenant être avancée :
« La structure organisationnelle comprend les moyens formels etsemi-formels - nos
neuf paramètres de conception - que les organisations utilisent pour diviser et coordonner
leur travail de façon à créer des comportements stables. » (Mintbzerg, 1982,
p. 84)
D - Les configurations structurelles
1) Présentation des configurations structurelles
Mintbzerg (1982) a distingué à l'origine cinq configurations structurelles qui sont
décrites ci-après :
1. l'organisation entrepreneuriale ou structure simple : la structure n'est pas
élaborée. Le principal mécanisme de coordination est la supervision directe. La partie
clé de l'organisation est le sommet stratégique, d'où la tendance à la centralisation ;
2. l'organisation ou bureaucratie mécaniste : cette structure est celle qui correspond
le plus aux principes classiques du management. La partie clé de l'organisation est la
technostructure. Cette configuration met l'accent sur la division du travail. La coordination
s'appuie principalement sur la standardisation des procédés de travail. La centralisation
est très forte, ainsi que les mécanismes de contrôle ;
3. l'organisation ou structure divisionnalisée : la ligne hiérarchique est la partie clé
de l'organisation. La coordination repose principalement sur la standardisation des résultats
et le contrôle des performances des différentes unités. Cette organisation est
marquée par une décentralisation verticale ;
4. l'organisation ou bureaucratie professionnelle : le centre opérationnel est la
partie clé de l'organisation. Le principal mode de coordination est la standardisation
des qualifications. Cette organisation est marquée par la décentralisation horizontale et
verticale ;
5. l'organisation innovatrice ou adhocratie :il s'agit d'une structure fluide, apparue
récemment, et qui respecte le moins les principes classiques de management. Pour
autant, il s'agit bien d'une structure selon Mintzberg et pas d'une absence de structure.
L'ajustement mutuel est le principal mode de coordination, car la standardisation n'est
pas possible. Les fonctions de support jouent un rôle clé, même si elles sont moins bien
délimitées dans ce type de structure.

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