1) Une vision fonctionnelle de l'entreprise 2) L'activité administrative 3) La doctrine administrative de Fayol B - Les apports de la pensée de Fayol 1) Fayol et Taylor : oppositions et complémentarité 2) Principaux apports de Fayol C - La fonction de direction après Fayol 1) Les tâches des managers et de la direction générale selon Drucker 2) Les dix rôles du manager selon Mintzberg 3 Weber et la théorie de la bureaucratie A - Une réflexion sur les fondements de l'autorité dans les organisations 1) Le modèle charismatique 2) Le modèle traditionnel 3) Le modèle rationnel-légal B - La théorie de la bureaucratie de Weber 1) La notion d'idéal-type 2) L'idéal-type bureaucratique de Weber 3) Les avantages du modèle bureaucratique de Weber C - Les critiques de la bureaucratie 1) La critique de Merton 2) Les trois formes de bureaucraties de Gouldner 3) Le cercle vicieux de la bureaucratie de Crozier Chapitre 2 Organisation et relations humaines 1 Les fondements de l'école des relations humaines A - Les expériences d'Hawthorne, point de départ de la théorie des relations humaines 1) Les expériences d'Hawthorne a) Une première expérience d'inspiration taylorienne b) L'expérience de la première salle d'assemblage des relais c) L'expérience de l'atelier d'assemblage des standards téléphonique 2) La théorie des relations humaines B - Bilan critique de l'école des relations humaines 1) L'influence incontestable de l'école des relations humaines 2) Les critiques 2L'étude des groupes A - La notion de groupe B- L'influence des groupes 1) La dynamique de groupe a) Le sociogramme de Moreno b) Lewin et l'influence des groupes 2) Sherif et la normalisation 3) Asch et le conformisme 34 34 35 36 36 36 37 38 39 41 41 42 42 42 43 43 43 44 45 45 46 47 53 54 54 54 54 55 55 56 56 56 57 58 58 59 59 60 60 61 62 PLAN DE COURS